
Medewerker
Customer Service
Deventer e.o.
Klantvragen vertalen naar heldere oplossingen — dat is jouw kracht.
Je luistert goed, stelt de juiste vragen en weet complexe onderwerpen begrijpelijk uit te leggen. Jij bent de gesprekspartner die klanten verder helpt met duidelijke communicatie en praktisch advies.
Salaris indicatie
€ 3200 - € 4000
Uren per week
32-40 uur
Opleidingsniveau
hbo werk en denkniveau
Jij bent, samen met je team, de spil van het bedrijf. Jij begrijpt wat klanten écht vragen. Je luistert, stelt de juiste vragen en weet complexe onderwerpen helder uit te leggen. Of het nu gaat om bestaande klanten of nieuwe relaties: jij maakt het verschil door duidelijk te communiceren en vertrouwen op te bouwen.
Waar ga je werken
Jouw bureau staat bij een toonaangevend onderzoeks- en adviesbureau dat organisaties helpt om hun installaties veilig, hygiënisch en betrouwbaar te houden en zij zijn een onderdeel van een internationale marktleider.
Wat je gaat doen
In deze rol ben jij het vaste aanspreekpunt voor klanten. Je vertaalt technische of specialistische vragen naar begrijpelijke oplossingen en geeft advies over onderzoek, analyses en diensten. Je begeleidt opdrachten van aanvraag tot afronding en zorgt dat klanten precies weten waar ze aan toe zijn.
Daarnaast herken je commerciële kansen. Je ziet waar extra waarde te bieden is en weet dat op een natuurlijke manier onder de aandacht te brengen. Zo bouw je relaties op die blijven.
Jij bent iemand die
-
Communicatief sterk is en makkelijk schakelt met verschillende gesprekspartners
-
Goed luistert en complexe informatie helder kan uitleggen;
-
Klantgericht én commercieel denkt;
-
Zorgvuldig werkt en overzicht houdt;
-
Hbo-werk- en denkniveau heeft en ervaring in een klantgerichte of adviserende rol
-
In een straal van 30 kilometer rondom Deventer e.o. woont
Wat je krijgt
Een startsalaris tussen € 3.200 en € 4.000 (op basis van 40 uur) afhankelijk van ervaring, 25 vakantiedagen met de optie om bij te kopen, pensioenregeling, volledige ov-vergoeding of kilometervergoeding én ruimte om je verder te ontwikkelen. Je komt in een professioneel team waar open communicatie en resultaat tellen.
Klaar voor de volgende stap?
Stuur je cv en een korte motivatie. Als jij denkt in oplossingen en graag klanten verder helpt, maken we graag kennis met je.